FAQ

Je n'ai pas trouvé de réponses à mes questions sur votre site web. Que devrais-je faire ?


N'hésitez pas à nous contacter à tout moment par e-mail, chat en ligne, téléphone ou réseaux sociaux. Nous vous répondrons rapidement dès réception de votre demande.

Quelle est votre politique de service après-vente ?


Cela dépend des détails précis de nos conditions de garantie. Toutefois, nos produits sont fabriqués selon des normes de qualité exceptionnelles, ce qui vous permet de « acheter en toute confiance et d'utiliser en toute sérénité ».

Quels moyens de paiement votre entreprise accepte-t-elle ?


Nous acceptons généralement les paiements par virement télégraphique (T/T) et lettre de crédit (L/C). D'autres modes de paiement peuvent être négociés, mais nécessitent notre confirmation.

Est-il possible de visiter votre usine ?


Vous êtes les bienvenus pour visiter notre usine à votre convenance. Si une visite en personne n'est pas possible, nous proposons également des visites virtuelles via les réseaux sociaux ou la visioconférence. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si nécessaire.

Quel est votre délai de livraison habituel ?


La livraison prend 20 à 30 jours ouvrables. En cas de circonstances particulières, nous pouvons négocier les conditions en fonction de la complexité du véhicule et de l'avancement du paiement.

Votre entreprise peut-elle personnaliser les produits en fonction de mes besoins spécifiques ?


Oui, nous disposons de capacités avancées en conception, développement et fabrication de produits afin de proposer des solutions sur mesure adaptées à vos spécifications exactes.

Quels types de semi-remorques votre entreprise fabrique-t-elle ?


Les types de semi-remorques que nous fabriquons comprennent les remorques à benne (à déchargement arrière et à déchargement latéral), les remorques-citernes pour poudres, les remorques-citernes pour liquides, les remorques squelette, les remorques à plateau, les remorques à caissons latéraux et les remorques-caisses. Ces produits peuvent être fournis soit en tant que véhicules complets, soit en tant que kits CKD.

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